A contratação do serviço se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas condições descritas no presente.

OBJETIVO

Cláusula 1ª. O contrato tem por objetivo a prestação de serviço de acompanhamento fitness online, organizar e elaborar um programa de treino e dieta, com caráter personalizado, sendo planeado consoante as necessidades do CLIENTE, as suas particularidades, sendo a título exemplificativo a idade, peso, limitações e outros. Após o pedido e efetivação do pagamento, o CLIENTE fica a conhecer todos os detalhes do plano contratado e do presente Termos de Serviço.

Cláusula 2ª. O CLIENTE receberá no seu painel de cliente exclusivo no site MP ONLINE ONLINE COACHING, planos de treino, plano de dieta personalizada, guia suplementar e feedback quinzenal.

PAGAMENTO

Cláusula 3ª. O Pagamento do serviço será feito na totalidade (100%) salvo na opção 6 meses que poderá ser feita em 2 mensalidades, sendo que a primeira mensalidade no ato da compra e a seguinte na data informada no momento do pagamento.

Cláusula 4ª. O serviço tem o prazo minimo 1 (um) mês, iniciando na data informada e mediante a confirmação do pagamento.

DAS CONDIÇÕES

Cláusula 5ª. Para a realização do serviço, o CLIENTE deverá preencher e enviar um formulário de anamnese obrigatório, declarar estar apto clinicamente para executar o serviço, isentando assim MP ONLINE COACHING de qualquer responsabilidade caso omita alguma patologia que possa limitar o seu treino. No formulário de anamnese, deverá também anexar quatro (4) fotos atuais em posição anatômica: Corpo inteiro frente, corpo inteiro costas, corpo inteiro lado esquerdo e lado direito, conforme será orientado por e-mail logo após a confirmação de pagamento.

Cláusula 6ª. Caso o CLIENTE ignore por completo as indicações do seu programa, e não envie feedback algum o programa será encerrado na data prevista e será negado qualquer tipo de nova proposta ou renovação do programa.

Cláusula 7ª. O CLIENTE declara estar apto clinicamente para executar todos os exercícios físicos determinados pela MP ONLINE COACHING, pois caso sofra de alguma patologia que possa limitar o seu treino, isente assim a MP ONLINE COACHING de qualquer responsabilidade.

Cláusula 8ª. O plano de treino deverá ser executado em um ginásio, ou um local com estrutura semelhante para que o CLIENTE seja capaz de executar os exercícios prescritos ou as suas variações com orientação da MP ONLINE COACHING.

Cláusula 9ª. O mesmo se segue para a dieta, o CLIENTE se declara financeiramente capaz de investir na alimentação prescrita e seguir rigorosamente o menu ou macro nutrientes enviados com o plano escolhido.

Cláusula 10ª. MP ONLINE COACHING não será responsável pela a falta de equipamentos adequados, ou pela imprudência em executar o treino e seguir a dieta.

PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

Cláusula 11ª. O serviço será prestado exclusivamente online, com entrega dos arquivos pelo “Painel do Cliente” e atendimento/esclarecimento de dúvidas via Chat ou por e-mail que será facultado no momento de compra, com prazo até 24h para respostas.

Cláusula 12ª. Por se tratar de um acompanhamento online, o CLIENTE tem por obrigação verificar a caixa de e-mail periodicamente, bem como a caixa de spam/lixo electrónico e abas promocionais se houver, para saber se há alguma mensagem da MP ONLINE COACHING.

Cláusula 13ª.Ajustes no Plano Nutricional/Dieta e cardio serão feitos apenas caso necessário, dando o feedback quinzenal sobre a evolução do trabalho e novas orientações. Tais ajustes no programa poderão ser feitos mediante o envio das fotos para comparação pelo CLIENTE, no final do mês.

Cláusula 14ª. O CLIENTE tem por obrigação enviar as fotos de 15 (quinze) dias em 15 (quinze) dias, para que seja feito a análise da evolução e receber o feedback mensal para dar continuidade com o serviço. Caso o CLIENTE não envie as fotos a cada 15(quinze) dias, deverá aguardar até a próxima data indicada pelo COACH para enviar as fotos.

INFORMAÇÕES E PRIVACIDADE

Cláusula 15ª. As informações contidas na ficha de Anamnese, bem como as fotos de perfil do CLIENTE, são da responsabilidade do CLIENTE. Fica autorizado pela MP ONLINE COACH fazer uso de tais informações para elaboração do programa de treino e dieta, personalizados para o objectivo informado. Qualquer informação omitida é da responsabilidade do CLIENTE.

Cláusula 16ª. Informações só poderão ser compartilhadas mediante a autorização prévia do CLIENTE que detém os direitos de autor, bem como autorização cedida na Anamnese respeitando os critérios assinalados pelo CLIENTE.

RENOVAÇÃO DO SERVIÇO

Cláusula 17ª. Após o período mínimo de 4 semanas, para continuar a receber novos planos de treino e dieta, o CLIENTE deverá solicitar e fazer a renovação manual.

Cláusula 18ª. Para proceder à renovação, o CLIENTE deverá fazer o pagamento da mensalidade do novo plano.

Cláusula 19ª. Para elaboração de um novo Plano de treino e dieta, o CLIENTE, tem por obrigação preencher e enviar um Questionário de renovação conforme orientado pela MP ONLINE COACHING.

Cláusula 20ª. Caso a MP ONLINE COACHING não receba o questionário de renovação nem a confirmação do pagamento, a renovação do serviço nao será concretizada.

CANCELAMENTO DO SERVIÇO

Cláusula 21ª. Em caso de desistência do CLIENTE em continuar com o serviço de acompanhamento online por quaisquer motivos, será feito o reembolso total do valor pago conforme exigências a seguir: 1) O plano de treino, dieta e serviços ainda não foram elaborados e entregues ao CLIENTE pela área de cliente ou por e-mail; 2) O CLIENTE deve avisar por escrito ou e-mail até 7 dias após o pagamento, exercendo assim o seu direito de arrependimento. Após 7 dias será descontada uma taxa de 20% da primeira mensalidade paga, antes de efetuarmos reembolso.

Cláusula 22ª. Em caso de desistência do CLIENTE em continuar com o serviço de acompanhamento online por quaisquer motivos, depois de já ter recebido o programa e dieta, será feito um reembolso descontando uma taxa de 40% sob o valor pago da mensalidade. Para isso o CLIENTE deverá avisar por escrito ou e-mail, até 7 dias depois de receber o plano de treino e dieta por e-mail ou na área de cliente.

Cláusula 23ª. Em caso de desistência do CLIENTE em continuar com o serviço de acompanhamento online por quaisquer motivos, depois das 4 semanas mínimas de permanência, será cobrado uma taxa de 15% em cima dos meses restantes, e o CLIENTE deverá avisar por escrito ou e-mail.

Cláusula 24ª. Pausas temporárias serão possíveis unicamente com apresentação de atestado médico, informando quantos dias o CLIENTE deverá ficar sem poder praticar actividade física.

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